Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения.
Обмену/возврату подлежит товар только в полной комплектации, со всеми упаковками, бирками и наклейками, без следов носки или использования.
Если вы возвращаете товар, стоимость доставки не компенсируется. Доставку возврата вы оплачиваете самостоятельно.
Если вы сделали покупку в нашем розничном магазине, оформить возврат можно только в магазине. Если хотите вернуть интернет-заказ, выберите удобный вам способ ниже.
Вернуть в розничный магазин CATARINA NOVA:
Заполните заявление на возврат и доставьте товар в магазин Catarina Nova. Обращаем ваше внимание, что магазин лишь принимает вещи, возврат денежных средств осуществляется безналичным способом путем перевода на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения товаров, зачисление на ваш счет может занять до 30 дней в зависимости от скорости обработки операций банками.
Вернуть курьером:
Свяжитесь с нами самостоятельно, чтобы согласовать возврат, заполните заявление на возврат и отправьте товар вместе с заявлением курьерской службой до нашего магазина по адресу: Санкт-Петербург, Большой Проспект П.С. 35.
Мы перечислим вам деньги в течение 10 рабочих дней после поступления товара в наш адрес. Зачисление на ваш счет может занять до 30 дней в зависимости от скорости обработки операций банками.
Если вы оплачивали заказ наличными или картой курьеру, мы переведем сумму возврата на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата.
Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.
Нет товаров в корзине.